1. 高級(jí)秘書證課程介紹

    秘書職業(yè)主要指從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員，包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘、到高級(jí)行政助理等一個(gè)完整的行政輔助人員體系，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。

    隨著社會(huì)的高速發(fā)展，各領(lǐng)域各層次的人員分工愈加細(xì)化，以往單純的管理工作現(xiàn)在需要多人分工合作才能保證其高速和有效，決策活動(dòng)已經(jīng)在決策者層面上逐步與相關(guān)的信息加工處理等輔助性活動(dòng)相分離，作為協(xié)助管理決策的秘書職業(yè)已經(jīng)在各個(gè)工作領(lǐng)域中占據(jù)重要的地位，發(fā)揮出重要的作用。

    秘書職業(yè)具有很強(qiáng)的綜合性和輔助性等特點(diǎn)，要求從業(yè)人員具備較強(qiáng)的文字與語言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)與合作能力、邏輯思維與分析能力等。在國家職業(yè)基標(biāo)準(zhǔn)中，秘書職業(yè)被劃分出四個(gè)等級(jí)，即初級(jí)工/五級(jí)、中級(jí)工/四級(jí)、高級(jí)工/三級(jí)和技師/二級(jí)。秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中包含了從接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織，到信息處理、辦公室日常事務(wù)以及協(xié)調(diào)工作等多個(gè)方面的職業(yè)要求，這些構(gòu)成了培養(yǎng)和考核秘書職業(yè)從業(yè)人員的基本依據(jù)。

    根據(jù)勞動(dòng)部有關(guān)安排，早期的秘書職業(yè)資格考試實(shí)行“六統(tǒng)一”制度，即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一 教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一報(bào)名、統(tǒng)一考務(wù)、統(tǒng)一發(fā)證。自1998年起，國家勞動(dòng)部統(tǒng)一組織了秘書職業(yè)的全國統(tǒng)一鑒定，在職業(yè)培訓(xùn)、鑒定實(shí)施、考務(wù)管理、到證書核發(fā)等主要工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃與組織管理，保證了秘書職業(yè)資格認(rèn)證的質(zhì)量，大大提高了秘書證書的含金量。

隨著國家職業(yè)資格制度的深化改革，秘書職業(yè)資格考試逐步走向社會(huì)化認(rèn)定，由經(jīng)人社部門（原勞動(dòng)部）認(rèn)定的第三方機(jī)構(gòu)在人社部門的統(tǒng)一管理下組織實(shí)施，經(jīng)認(rèn)定合格的人員將取得官方認(rèn)可的秘書職業(yè)技能等級(jí)證書。持證人納入國家人才統(tǒng)計(jì)，享受國家人才福利政策。秘書職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考試能相對(duì)客觀地體現(xiàn)秘書從業(yè)人員的職業(yè)技能水平，秘書證書是公務(wù)員招考、企事業(yè)單位招聘有關(guān)從業(yè)人員的有效憑證。

2. 考試相關(guān)

一、報(bào)考條件

三級(jí)/高級(jí)工(具備以下條件之一者)

1、連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上

2、具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書

3、取得本職業(yè)四級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上

4、取得本職業(yè)四級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書

5、具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書

6、取得其他 專 業(yè)大 學(xué)專科及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上

7、取得其 他 專 業(yè) 大 學(xué)專科及以上學(xué)歷證書后，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書

二、考試概括

1、考試科目

秘書考試分成2門，即理論考試和實(shí)操考試。結(jié)構(gòu)如下：

2、考核方式

秘書的鑒定考核包括理論知識(shí)考試和操作技能考試，每部分滿分為100分，60分及格。

3、考試周期及成 績管理

秘書考試每年組織2-3次，具體以認(rèn)定機(jī)構(gòu)安排為準(zhǔn)。認(rèn)定成 績實(shí)行滾動(dòng)管理，考生單科合格成 績保留一年。

3 .課程大綱

什么是秘書職業(yè)？

為什么要學(xué)秘書課程？

如何學(xué)好秘書課程？

秘書考試安排講解

高級(jí)秘書學(xué)習(xí)內(nèi)容概況

秘書禮儀培訓(xùn)

辦公室自動(dòng)化與速記基礎(chǔ)

溝通基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)

法律法規(guī)基礎(chǔ)

文書基礎(chǔ)、文書擬寫與處理

會(huì)議管理

日常事務(wù)管理

錄像題講解演練

4. 證書樣本