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西安前廳服務(wù)員

西安前廳服務(wù)員

課時(shí): 請(qǐng)咨詢(xún)

班型: 任意時(shí)段

班制: 小班

校區(qū): 二環(huán)南路西段 所有校區(qū)

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10+名學(xué)員也在學(xué)習(xí)
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職業(yè)定義:

為賓客提供客房預(yù)訂、禮賓行李、前廳接待等服務(wù)的人員。他們是客人在酒店入住期間的第1接觸人員,負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)、禮貌和熱情的服務(wù),確保客人在入住期間獲得良好的接待體驗(yàn)。

主要職責(zé) :

(1)接待和注冊(cè)客人:歡迎客人到達(dá)酒店,協(xié)助辦理入住手續(xù),核對(duì)客人信息并完成登記。 

(2)提供信息和解答疑問(wèn):回答客人的問(wèn)題,提供有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、地理位置、交通等方面的信息。 

(3)安排房間和行李:根據(jù)客人的需求和預(yù)訂情況,安排房間分配,并協(xié)助客人搬運(yùn)行李到客房。 

(4)處理客人請(qǐng)求和投訴:積極響應(yīng)客人的要求和需求,及時(shí)解決問(wèn)題,并處理客人的投訴和不滿(mǎn)意。 

(5)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作:與其他部門(mén)(如客房部、餐廳、行政部門(mén)等)保持緊密聯(lián)系,確保客人需求得到滿(mǎn)足。 

(6)結(jié)算和收銀:協(xié)助客人辦理退房手續(xù),結(jié)算客房費(fèi)用,并處理支付事務(wù)。

  • 沈*士

    沈*士

    2024.09.21

    學(xué)的健康管理師的課程,感覺(jué)可以。

    報(bào)名課程:健康管理師

    報(bào)名學(xué)費(fèi):

  • 张*士

    張*士

    2024.07.30

    在這報(bào)名了,課程挺好的。

    報(bào)名課程:營(yíng)養(yǎng)師精講面授就業(yè)班

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  • 西安本立職業(yè)技能培訓(xùn)

    地址:二環(huán)南路西段

    電話:400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號(hào)碼

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  • 楊欣麗

    公共營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)

    北京友誼醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師;中國(guó)疾病預(yù)防控制中心碩士研究生擅長(zhǎng)肥胖及代謝性疾病的營(yíng)養(yǎng)干預(yù);妊娠期營(yíng)養(yǎng)相關(guān)性疾病的防治; 詳細(xì)

  • 李永才

    注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)技師培訓(xùn)

    甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與工程學(xué)院;學(xué)院院長(zhǎng)、教授,博士生導(dǎo)師; 詳細(xì)

  • 史亞敏(教授)

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    西安衛(wèi)校生物化學(xué)、兒科營(yíng)養(yǎng)學(xué)教授對(duì)臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)進(jìn)行研究任教課程:臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)、特殊人群營(yíng)養(yǎng)學(xué); 詳細(xì)

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本立職業(yè)培訓(xùn)是一所集培訓(xùn)、考證、推薦就業(yè)、常年跟蹤服務(wù)為一體的職業(yè)技能培訓(xùn)。機(jī)構(gòu)成立18年以來(lái),始終本著規(guī)范大健康產(chǎn)業(yè)、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展、實(shí)現(xiàn)就業(yè)”的辦學(xué)宗旨。一貫推行“技能培訓(xùn)與素質(zhì)教育并重”的教育方針,以培養(yǎng)實(shí)用型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才為目的。把教學(xué)質(zhì)量視為機(jī)構(gòu)的生存線,擁有一支教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)技術(shù)嫻熟、精心施教、實(shí)力雄厚的教師隊(duì)伍。開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)有:健康管理師、醫(yī)療護(hù)理員、公共營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢(xún)師、保育員……等30多個(gè)專(zhuān)業(yè)。為各個(gè)行業(yè)培養(yǎng)了大量技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。

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