1. 掌握一定的商務英語詞匯、短語和句型。

　　(1)詞匯方面

　　如commercials指廣播、電視或電影院中播放的廣告，還可指商業公司的股票。例如：

　　The TV show was interrupted by too many commercials.

　　電視節日被太多的廣告給打斷。

　　(2)短語方面

　　如soft selling軟推銷，指一種使用靜悄悄的，不引人注意的誘導手段推銷商品的方法，是一種“間接的”銷售方法。與hard selling相對。hard selling是“商接的”銷售方法，通過不斷重復產品的名稱及其優秀的品質，使用一些有力的，但不一定受歡迎的手段去推銷產品。例如：

　　Some salespeople adopt a direct‘hard sell’approach, while others use a more indirect‘soft sell’approach.有些商人采用直接的“硬銷售法”，而有的商人使用更間接的“軟銷售法”。

　　(3) 句型方面

　　有必要掌握一些國際商務英語中常用的句型，例如：

　　We are writing in connection with„ 今來函關于„„

　　I noted with interest your advertisement for...我饒有興致地讀到貴公司„„的廣告。 Yes, that’s true，but on the other hand，„沒錯，但另一方面„„

　　That’s exactly what I think.這和我不謀而合。

　　Maybe.but don’t you think„?也許吧，但是你認為„„如何?

　　這些句型看似簡單，但要做到在從事國際商務活動中對這些常用句型信于拈米也非易事。平時要多積累這樣一些非常實用的句型和短語。又例如：

　　You are wanted on the phone. 有你的電話。

　　As requested.we enclose„for your attention.應貴方要求，今隨函寄上„„請查收。

　　(4) 舊詞“新義”

　　有些單詞，可能學生早已學過，但在商務環境下，意思有所不同。那么，對他們來說便是新單詞，必須同樣牢記。例如：

　　protest 拒付(票據等)

　　The cheques he issued were a all protested.他開出的支票均遭拒付。

　　honour 承兌

　　All credit cards honoured here. 各種信用卡這里均通用。

　　protect 備款以支付;

　　We hope you will duly protect our draft on presentation.望貴方在匯票提示時及時予以兌付。

　　factor 獨立代理商。在英國，factor是一種特殊代理人，受他人委托進行貿易活動，收取傭金，傭金的多少取決于其業績。

　　The factor is active in financing product imports to the US. 該代理商為產品輸入美國積極籌資。

　　royalty 專利/版權等的使用費;提成費;特權。

　　Besides copyright，the writer got a 10-percent royalty on sales. 除擁有版權外，作者得到百分之十的版稅。

　　(5) 同義詞、近義詞、相似詞的辨析

　　國際商務英語學習者往往對一些商務英語中的同義詞、近義詞、相似詞分辨不清，特別是在工作中由于選詞不當，造成誤解。例如，credit card(信用卡)與letter of credit(信用證)之間其實毫無關系，但有的學生不知其問的差別。又如，quotation和offer都有“報價”的意思，有什么區別呢?再如，表示公司的英語單詞有不少，如：firm，company，corporation，branch，incorporation subsidiary，affiliated company等，它們之間意思有何不同?又如，B/L和B/E有什么差別呢?對這樣一些詞之間的差別，商務英語學生應該明白。

　　舉個例子：

　　Chairman，President，C.E.O.，Managing Director，General Manager

　　Chairman的意思是“董事長”，他是股份公司董事會的最高負責人，是常設的業務執行及代表人，是負責主持公司董事會會議的人。當董事會成員對某項決策意見不統一時，董事長擁有決策權。許多公司董事長兼作公司的執行總裁。

　　President在美國英語中相當于英國英語的Chairman(of the Board)。

　　C.E.O.是Chief Executive Officer的首字母縮寫，其意思是“首席執行官”，也可以將其翻譯為“總裁”。“總裁”是公司的最高行政主管。在美國英語中，“President”也指“總裁”。有的公司的董事長和總裁由兩人擔任。總裁的位置僅次于董事長(chairman)，高于副董事長(Vice-Chairman)。

　　Managing Director與General Manager都可翻譯為“總經理”，但是，兩者有所不同。對一個普通的沒有董事會的公司來說，“總經理”是該公司的最高。但是，假定A公司是一個設有董事會的股份有限公司，該公司管轄許多分公司，分公司的最高也被稱為是“總經理(G.M.)”，而總公司(Head Office/Headquarters)的“總經理”應翻譯成“Managing Director(M.D.)”。Managing Director僅次于Chairman。C.E.O.有逐步取代M.D.的趨勢。

　　又例如：

　　discount，deduction，rebate，allowance

　　discount的意思是“打折”。trade discount指的是制造商、批發商給零售商的折扣。像商店的“打折”，就是discount。若某商品原價是100英鎊，現在該商品打九五折，英語為：5%discount。 deduction的意思是“廣泛的減價”。